Gallup étudie la nature et le comportement humains depuis plus de 70 ans. Elle jouit d'une excellente réputation grâce à ses recherches pertinentes, opportunes et visionnaires sur ce que les gens peuvent penser et ressentir à travers le monde.
Gallup étudie les talents et les points forts du genre humain depuis plus de 30 ans. Nous avons interviewé plus de deux
millions de personnes occupant divers postes et travaillant dans différents secteurs et nous avons découvert ce qui
permettait aux gens de réussir. Nos programmes innovants vous permettent de bénéficier des outils, des renseignements et de
l'encadrement nécessaires pour développer les points forts de chaque personne et améliorer le rendement des employés.
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Le bon candidat
Gallup est l'un des chefs de file en matière de création de solutions novatrices de recherche et de sélection destinées à
permettre aux entreprises d'identifier efficacement les personnes ayant les compétences nécessaires pour occuper des postes
clés. Nos systèmes de sélection bouleversent la façon de rechercher, de sélectionner et d'embaucher les nouveaux talents.
Résultat : de meilleures décisions d'embauche, pour un rendement accru de l'entreprise.
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Excellents directeurs
Gallup aide les entreprises à améliorer le niveau d'engagement des employés et des clients en améliorant l'efficacité
des directeurs. Les découvertes de l'une des plus grandes études de gestion dans le monde – 80 000 directeurs dans 400 sociétés – représentent la base des programmes de perfectionnement de nos directeurs et dirigeants.
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Employés engagés
Les études de Gallup portant sur des millions d'employés dans des centaines d'entreprises ont démontré que l'engagement
des employés est étroitement lié aux résultats commerciaux importants, y compris la rétention, la productivité, la rentabilité, l'engagement des clients et la sécurité. Nos programmes d'engagement des employés offrent des solutions intégrées – allant de l'offre de cours et de mesures fondées sur la recherche à des services-conseils – qui améliorent le rendement de l'entreprise et des groupes de travail. Apprenez plus...
Clients engagés
Les études Gallup menées auprès de millions de clients de plusieurs secteurs ont permis de déterminer les caractéristiques émotionnelles cruciales des meilleurs clients d'une entreprise. Ces clients ne sont pas seulement satisfaits ou fidèles, ils sont engagés; ils sont émotionnellement attachés aux marques et aux services de l'entreprise. Gallup travaille avec des entreprises dans le but de déterminer et de gérer les aspects émotionnels clés de l'engagement des clients.
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Croissance durable
La recherche de Gallup a démontré que les entreprises qui ont une clientèle engagée de plus en plus importante peuvent bénéficier d'une croissance durable et réelle. L'amélioration par rapport aux paramètres clés – tels que les revenus par magasin, les revenus par produit ou le nombre de services utilisés par les clients – entraîne des augmentations soutenues et
continues du flux de rentrées d'une entreprise. Apprenez plus...
Augmentation réelle des profits
Une augmentation réelle des profits peut être uniquement obtenue par la croissance durable. Seule l'augmentation soutenue des profits obtenus à la suite des activités habituelles permet de réaliser les gains désirés par les cadres et les actionnaires. Lorsque les employés et les clients d'une entreprise sont pleinement engagés, celle-ci a de meilleures occasions d'augmenter les profits et de maintenir de hauts niveaux. Apprenez plus...
Augmentation de la valeur des actions
Plusieurs facteurs influent sur la valeur marchande d'une entreprise, y compris les facteurs hors de son ressort. La recherche Gallup démontre que lorsqu'une entreprise améliore les facteurs clés relatifs aux comportements économiques – tels que la sélection des bons candidats, la fidélisation des clients et des employés ou le développement des points forts des employés – sa valeur marchande change considérablement. Apprenez plus...
Gallup Consulting
Gallup Consulting est un cabinet de conseil en gestion basé sur la recherche à l'échelle mondiale qui aide les entreprises à mieux gérer leurs employés et leurs clients. En savoir plus...
Gallup University
Gallup University est un chef de file en matière d'enseignement de la gestion et de développement des qualités de leadership. Elle propose divers programmes, certains menant à un diplôme, d'autres non. En savoir plus...